ご購入の際の注意事項 | small mall

2021/04/08 14:58


◉商品に関して


• ひとつひとつ手作業での制作のため、色や形に個体差が生じる場合がございます。

• 手仕事による繊細な商品のため、強い衝撃を加えますと破損する可能性がございます。お取り扱いには十分ご注意ください。

• お使いの端末や閲覧環境により、色味や質感が多少異なって見える場合がございます。

• ご注文後のキャンセル、返品、交換は受付しておりません。また、商品到着後の自己都合による返品・交換も致しかねます。

• 転売目的等でのご購入はお控えください。

• 金属アレルギー対応のピアス/イヤリングパーツを使用しています。詳しくは各商品ページをご覧ください。


◉不良品・破損に関して


• 商品到着時に破損していた場合や、注文の品と異なっていた場合は、返金または交換の対応をさせていただきますので、到着後3日以内に破損状況の写真を添付の上、【 info@small-mall.shop 】宛にメールにてご連絡をお願いいたします。

• 商品到着後2週間のうちに破損した場合、破損状況の確認をいたしますので、まずは【 info@small-mall.shop 】 宛にメールにて写真を送付くださいますようお願いします。破損の具合やお客様の希望によって対応を考えさせていただきます。なお、故意による破損・落下や衝撃を加えたことによる破損など自己都合の場合には、対応を致しかねますので、ご了承くださいませ。