SHOPPING GUIDE

購入に関するご注意

発送について

通常、3営業日以内に発送いたします。
クリックポスト(2日ほどで到着)にて送付しております。日時指定のできませんことをご了承ください。

商品について

• ひとつひとつ手作業での制作のため、色や形に若干個体差が生じる場合がございます。

• 手仕事による繊細な商品のため、強い衝撃を加えますと破損する可能性がございます。お取り扱いには十分ご注意ください。

• お使いの端末や閲覧環境により、色味や質感が多少異なって見える場合がございます。

• 転売目的等でのご購入はお控えください。

• 金属アレルギー対応のピアス・イヤリング金具を使用しています。詳しくは各商品ページと以下の「イヤー金具について」をご覧ください。

パッケージについて

活版印刷をあしらったボックスに入れて発送いたします。また、中の緩衝材として使われている圧縮スポンジは水につけることで実際にスポンジとして使用できます。

イヤー金具について

Hi, thereのピアス・イヤリングの金具には、以下の画像のものを使用しております。

金属アレルギー対応の金具を選択しておりますが、それぞれの金具によって素材が違うためアレルギーの出にくさに違いがある可能性があります(素材例:チタン、ステンレス、ニッケルフリー処理、樹脂など)。アレルギーをお持ちのお客様はご注意ください。

また、金属アレルギーに関わらず、素材や形状の違う金具に変更希望の方は是非一度ご相談ください。

ピアス金具は以下の種類をご用意しております。その他、ご希望があればご相談ください。

フックピアス(ステンレス)

ポストピアス(丸皿:真鍮/ポスト:チタン/メッキ:二ッケルフリー)

ポストピアス(ポリカーボネート樹脂)

カン付きポストピアス(玉部分:真鍮/その他:ポリカーボネート樹脂)

イヤリング金具は以下の種類をご用意しております。その他、ご希望があればご相談ください。

ねじバネ式イヤリング(真鍮/メッキ:ニッケルフリー)

カン付きねじバネ式イヤリング(真鍮/メッキ:ニッケルフリー)

ノンホールピアス(丸皿部分:真鍮/ポリカーボネート樹脂)

カン付きノンホールピアス(玉部分:真鍮/その他:ポリカーボネート樹脂)

キャンセル・返品ついて

• 商品到着時に破損していた場合や、注文の品と異なっていた場合は、返金または交換の対応をさせていただきますので、到着後3日以内に破損状況の写真を添付の上、【 info@small-mall.shop 】宛にメールにてご連絡をお願いいたします。

• 商品到着後2週間のうちに破損した場合、破損状況の確認をいたしますので、まずは【 info@small-mall.shop 】 宛にメールにて写真を送付くださいますようお願いします。破損の具合やお客様の希望によって対応を考えさせていただきます。
なお、故意による破損・落下や衝撃を加えたことによる破損など自己都合の場合には対応を致しかねますので、ご了承くださいませ。

• ご注文後のキャンセル、返品、交換は受付しておりません。また、商品到着後の自己都合による返品・交換も致しかねます。